Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 11 серпень 2026 р.

DigiMart здійснює управління цим магазином і вебсайтом, включно з усією пов’язаною інформацією, вмістом, функціями, інструментами, продуктами та послугами, щоб надати вам, клієнту, ретельно підібраний досвід покупок (далі — "Послуги"). DigiMart працює на Shopify, що дає нам змогу надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупку чи іншу транзакцію з використанням Послуг, або іншим чином взаємодієте з нами. Якщо між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності виникає конфлікт, щодо збирання, обробки та розкриття вашої персональної інформації переважну силу має ця Політика конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи будь-які з Послуг або отримуючи до них доступ, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте збирання, використання і розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін "персональна інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або може бути обґрунтовано пов’язана з вами чи іншою особою. Персональна інформація не включає інформацію, зібрану анонімно, або таку, що була знеособлена, щоб її неможливо було ідентифікувати або обґрунтовано пов’язати з вами. Ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональної інформації, включно з висновками, зробленими на основі цієї персональної інформації, залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте, та якщо це дозволено або вимагається чинним законодавством:

• Контактні дані включно з вашим ім’ям, адресою, платіжною адресою, адресою доставки, номером телефону та адресою електронної пошти.
• Фінансова інформація включно з номерами кредитних карток, дебетових карток і фінансових рахунків, інформацією платіжної картки, інформацією про фінансовий рахунок, деталями транзакцій, способом оплати, підтвердженням платежу та іншими платіжними даними.
• Інформація облікового запису включно з вашим ім’ям користувача, паролем, контрольними запитаннями, уподобаннями та налаштуваннями.
• Інформація про транзакції включно з товарами, які ви переглядаєте, додаєте до кошика, списку бажаного або купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасовуєте, а також вашими попередніми транзакціями.
• Наше листування з вами включно з інформацією, яку ви зазначаєте в комунікаціях із нами, наприклад, під час надсилання запиту до служби підтримки клієнтів.
• Інформація про пристрій включно з інформацією про ваш пристрій, браузер або мережеве підключення, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
• Інформація про використання включно з інформацією щодо вашої взаємодії з Послугами, зокрема як і коли ви взаємодієте з Послугами або переміщуєтеся ними.

Джерела персональної інформації

Ми можемо збирати персональну інформацію з таких джерел:

• Безпосередньо від вас зокрема, коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте Послуги або користуєтеся ними, взаємодієте з нами чи іншим чином надаєте нам свою персональну інформацію;
• Автоматично через Послуги зокрема з вашого пристрою, коли ви користуєтеся нашими продуктами чи послугами або відвідуєте наші вебсайти, а також за допомогою файлів cookie та подібних технологій;
• Від наших постачальників послуг зокрема, коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій і коли вони збирають або обробляють вашу персональну інформацію від нашого імені;
• Від наших партнерів або інших третіх осіб.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими саме Послугами користуєтеся, ми можемо використовувати персональну інформацію для таких цілей:

• Надання, налаштування та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо вашу персональну інформацію, щоб надавати вам Послуги, зокрема для виконання нашого договору з вами, обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, запам’ятовування ваших уподобань і товарів, які вас цікавлять, надсилання вам повідомлень, пов’язаних із вашим обліковим записом, обробки покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створення, підтримання та іншого керування вашим обліковим записом, організації доставки, сприяння будь-яким поверненням і обмінам, надання вам можливості залишати відгуки, а також створення для вас індивідуалізованого досвіду покупок, наприклад шляхом рекомендації товарів, пов’язаних із вашими покупками. Це може включати використання вашої персональної інформації для кращого налаштування та вдосконалення Послуг.
• Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для маркетингових і рекламних цілей, наприклад для надсилання маркетингових, рекламних і промоційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також для показу вам онлайн-реклами товарів чи послуг у межах Послуг або на інших вебсайтах, зокрема на основі товарів, які ви раніше придбали або додали до кошика, та іншої активності в межах Послуг.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного процесу оплати та покупок, виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної, небезпечної чи шкідливої діяльності, захисту громадської безпеки та забезпечення безпеки наших послуг. Якщо ви вирішите користуватися Послугами та зареєструєте обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження безпеки облікових даних. Ми наполегливо рекомендуємо не передавати ваше ім’я користувача, пароль чи інші дані доступу будь-кому іншому.
• Взаємодія з вами. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для надання вам підтримки клієнтів, оперативного реагування на ваші звернення, забезпечення ефективного надання послуг і підтримання наших ділових відносин із вами.
• Правові підстави. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для дотримання чинного законодавства або реагування на законні юридичні запити, зокрема запити правоохоронних органів або державних установ, для проведення розслідувань або участі в цивільному розкритті доказів, потенційних або фактичних судових процесах чи інших змагальних юридичних провадженнях, а також для забезпечення виконання або розслідування можливих порушень наших умов чи політик.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу персональну інформацію третім сторонам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

• Shopify, постачальникам та іншим третім сторонам, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, ІТ-адміністрування, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, комплектування та доставка).
• Бізнес-партнерам і маркетинговим партнерам для надання маркетингових послуг і показу вам реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами через сторонні сервіси на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних вебсайтах. Наші бізнес-партнери та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право вимагати від нас не передавати інформацію про вас для показу цільової реклами та маркетингових матеріалів на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних вебсайтах. .
• Коли ви надаєте нам вказівку, надсилаєте запит або іншим чином погоджуєтеся на розкриття певної інформації третім сторонам, наприклад для доставки вам товарів або через використання віджетів соціальних мереж чи інтеграцій для входу.
• Нашим афілійованим особам або іншим чином у межах нашої корпоративної групи.
• У зв’язку з господарською операцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов’язань (зокрема для реагування на судові повістки, ордери на обшук і подібні запити), для забезпечення виконання будь-яких застосовних умов надання послуг або політик, а також для захисту або оборони Послуг, наших прав і прав наших користувачів чи інших осіб.

Відносини з Shopify

Послуги розміщено на Shopify, яка збирає й обробляє персональну інформацію про ваш доступ до Послуг і їх використання, щоб надавати та вдосконалювати Послуги для вас. Інформація, яку ви надсилаєте через Послуги, буде передаватися та надаватися Shopify, а також третім сторонам, які можуть перебувати в країнах, відмінних від країни вашого проживання, щоб надавати та вдосконалювати Послуги для вас. Крім того, щоб допомогти захищати, розвивати та вдосконалювати наш бізнес, ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які об’єднують дані та інформацію, отримані з ваших взаємодій із нашим Магазином, а також з іншими продавцями та з Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати персональну інформацію, зібрану про ваші взаємодії з нашим магазином, а також з іншими продавцями та з Shopify. За цих обставин Shopify несе відповідальність за обробку вашої персональної інформації, зокрема за реагування на ваші запити щодо реалізації ваших прав стосовно використання вашої персональної інформації для цих цілей. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу персональну інформацію, а також про будь-які ваші права, ви можете відвідати Політика конфіденційності Shopify для споживачів . Залежно від місця вашого проживання, ви можете реалізувати певні права щодо вашої персональної інформації тут Посилання на Портал конфіденційності Shopify.

Вебсайти та посилання третіх сторін

Послуги можуть надавати посилання на вебсайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, не пов’язані з нами або не контрольовані нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність чи безпеку таких сайтів, зокрема за точність, повноту чи достовірність інформації, що міститься на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте на загальнодоступних або напівзагальнодоступних майданчиках, зокрема інформація, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступною для перегляду іншими користувачами Послуг та/або користувачами цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Сам факт включення таких посилань не означає схвалення вмісту на таких платформах або їхніх власників чи операторів, за винятком випадків, зазначених у Послугах.

Дані про дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної персональної інформації про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком, матір’ю або опікуном дитини, яка надала нам свою персональну інформацію, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи контактні дані, зазначені нижче, щоб подати запит на її видалення. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності, нам достеменно не відомо, що ми "передаємо" або "продаємо" (у значенні, визначеному чинним законодавством) персональну інформацію осіб, молодших 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Будь ласка, майте на увазі, що жодні заходи безпеки не є досконалими чи непроникними, і ми не можемо гарантувати "ідеальну безпеку". Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передавання. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передавання нам конфіденційної або чутливої інформації.

Тривалість зберігання вашої персональної інформації залежить від різних факторів, таких як потреба в цій інформації для підтримання вашого облікового запису, надання вам Послуг, дотримання юридичних зобов’язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших застосовних договорів і політик.

Ваші права та вибір

Залежно від місця вашого проживання, щодо вашої персональної інформації ви можете мати деякі або всі права, перелічені нижче. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в окремих випадках ми можемо відхилити ваш запит у межах, дозволених законом.

• Право на доступ / інформацію. Ви можете мати право подати запит на доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на видалення. Ви можете мати право вимагати, щоб ми видалили персональну інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати, щоб ми виправили неточну персональну інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на перенесення даних. За певних обставин ви можете мати право отримати копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, і вимагати, щоб ми передали її третій стороні, з урахуванням певних винятків.
• Керування налаштуваннями комунікації. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете будь-коли відмовитися від їх отримання, скориставшись опцією скасування підписки, що відображається в наших електронних листах до вас. Якщо ви відмовитеся, ми й надалі можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, наприклад щодо вашого облікового запису або замовлень, які ви оформили.

Ви можете реалізувати будь-яке з цих прав у зазначених місцях у межах Послуг або зв’язавшись із нами за контактними даними, наведеними нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу персональну інформацію, а також про будь-які ваші права, зокрема права, пов’язані з даними, які обробляє Shopify, ви можете відвідати https://privacy.shopify.com/en.

Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію будь-якого з цих прав. Може виникнути потреба перевірити вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити ваші запити, якщо це дозволено або вимагається чинним законодавством. Відповідно до чинного законодавства ви можете призначити уповноваженого представника для подання запитів від вашого імені з метою реалізації ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від представника, ми вимагатимемо, щоб представник надав підтвердження того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви безпосередньо підтвердили свою особу нам. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як того вимагає чинне законодавство.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу персональну інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’язавшись із нами за контактними даними, наведеними нижче, або подати скаргу до вашого місцевого органу із захисту даних. Для ЄЕЗ ви можете знайти перелік відповідальних наглядових органів із захисту даних тут.

Міжнародні передачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу персональну інформацію за межами країни вашого проживання.

Якщо ми передаємо вашу персональну інформацію за межі Європейської економічної зони або Сполученого Королівства, ми покладатимемося на визнані механізми передавання, такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні договори, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, залежно від обставин, якщо тільки передання даних не здійснюється до країни, щодо якої визначено, що вона забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин. Ми розміщуватимемо оновлену Політику конфіденційності на цьому вебсайті, оновлюватимемо дату "Останнє оновлення" та надаватимемо повідомлення відповідно до вимог чинного законодавства.

Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте реалізувати будь-які доступні вам права, будь ласка, зателефонуйте за номером або напишіть нам на support@digimartsystems.com або зв’яжіться з нами за адресою Rosendalsgatan 22, 504 52 Borås, Швеція Для цілей застосовного законодавства про захист даних ми є контролером ваших персональних даних.