Política de envio
Última atualização: maio de 2026
A DigiMart Systems fornece licenças de software entregues digitalmente e produtos digitais relacionados a clientes em todo o mundo.
Esta Política de Envio e Entrega explica como as entregas digitais são processadas e cumpridas.
Entrega Digital
Todos os produtos vendidos na DigiMart Systems são entregues eletronicamente, salvo indicação em contrário.
Por defeito, não são enviados produtos físicos.
As encomendas são normalmente entregues através de:
- Entrega por e-mail
- Acesso à conta de cliente
- Ligações de transferência
- Detalhes de ativação de licença digital
Prazos de Entrega
A maioria das encomendas é processada e entregue automaticamente em minutos após a verificação bem-sucedida do pagamento.
Em certos casos, a entrega pode demorar mais devido a:
- Verificação do pagamento
- Verificações de prevenção de fraude
- Elevado volume de encomendas
- Atrasos técnicos de processamento
- Requisitos de revisão manual
Se ocorrer um atraso, os clientes podem contactar o apoio para obter assistência.
Prevenção de Fraude e Verificação de Encomendas
Para proteger os clientes e prevenir transações fraudulentas, algumas encomendas podem ser revistas manualmente antes de a entrega ser concluída.
A DigiMart Systems reserva-se o direito de:
- Atrasar a entrega
- Solicitar verificação adicional
- Cancelar encomendas suspeitas
- Recusar serviço em casos de alto risco
Problemas de Entrega
Se não receber a sua encomenda dentro de um prazo razoável, por favor:
- Verifique a sua pasta de spam ou lixo eletrónico
- Confirme se o endereço de e-mail correto foi introduzido durante o checkout
- Contacte a nossa equipa de apoio
Os clientes devem contactar o apoio no prazo de 30 dias após a compra relativamente a problemas de entrega em falta.
Informações Incorretas do Cliente
A DigiMart Systems não é responsável por problemas de entrega causados por:
- Endereços de e-mail incorretos
- Erros de introdução do cliente
- Filtragem de spam
- Contas de cliente inacessíveis
Os clientes são responsáveis por fornecer informações de contacto exatas durante o checkout.
Disponibilidade Regional
Certos produtos podem ter:
- Restrições regionais de ativação
- Limitações linguísticas
- Requisitos de compatibilidade da plataforma
Os clientes são responsáveis por verificar a compatibilidade e a disponibilidade regional antes da compra.
Envio Físico
Salvo indicação explícita na página do produto, a DigiMart Systems não envia produtos físicos.
Se o envio físico for oferecido para produtos selecionados, os prazos de envio estimados e os detalhes de entrega serão apresentados durante o checkout.
Informações de Contacto
Para questões relacionadas com a entrega, contacte:
DigiMart Systems
TT-Ehandel AB
Rosendalsgatan 22
504 52 Borås
Sweden
Atualizações da Política
A DigiMart Systems reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Envio e Entrega em qualquer momento, sem aviso prévio.