Hallo. Hoe kunnen we u helpen?
U kunt ons e-mailen en bellen. Wij staan 24/7, elke dag voor u klaar
Veelgestelde vragen
Ik heb de verkeerde versie gekocht
Controleer vóór aankoop of het product compatibel is. Als u per ongeluk het verkeerde product hebt gekocht, neem dan contact op met ons supportteam en wij bekijken de mogelijke oplossingen.
Hoe activeer ik mijn software?
Activeringsinstructies zijn inbegrepen bij elke bestelling. Als u problemen ondervindt tijdens de activatie, kan ons supportteam u helpen.
De software geeft aan dat deze al is geactiveerd
Activeringsproblemen worden meestal veroorzaakt door de installatiemethode, een versieverschil of de activeringsinstellingen. Neem contact met ons op en voeg een screenshot van de foutmelding toe, zodat we u sneller kunnen helpen.
The installer zegt: “Deze productsleutel is ongeldig”
Dit wordt vaak veroorzaakt door het gebruik van de verkeerde installatieversie of door activering via de website van Microsoft in plaats van in de software zelf.
De bestelling is gemarkeerd als geleverd, maar ik kan de e-mail niet vinden
Controleer uw map met spam, promoties, ongewenste e-mail en eventuele alternatieve tabbladen in uw inbox voordat u contact opneemt met de ondersteuning.
Why was my order delayed?
Sommige bestellingen vereisen mogelijk extra verificatie of handmatige verwerking om fraude te voorkomen en een veilige levering te garanderen.
Kan ik de software in een andere taal installeren?
Veel producten ondersteunen meerdere talen direct in de software-instellingen.
txt Heb ik technische kennis nodig om de software te installeren?
Nee. Installatie-instructies zijn inbegrepen en de meeste installaties duren slechts enkele minuten.