Pozdrav. Kako vam možemo pomoći?
Možete nam poslati e-poštu i nazvati nas. Tu smo za vas 24/7, svaki dan
Često postavljana pitanja
Kupio sam pogrešnu verziju
Molimo provjerite kompatibilnost prije kupnje. Ako ste slučajno kupili pogrešan proizvod, obratite se našem timu za podršku i razmotrit ćemo moguća rješenja.
Kako aktiviram svoj softver?
Upute za aktivaciju uključene su uz svaku narudžbu. Ako naiđete na poteškoće tijekom aktivacije, naš tim za podršku može vam pomoći.
Softver kaže da je već aktiviran
Problemi s aktivacijom obično su uzrokovani načinom instalacije, nepodudaranjem verzije ili postavkama aktivacije. Kontaktirajte nas i priložite snimku zaslona poruke o pogrešci kako bismo vam mogli brže pomoći.
Instalacijski program prikazuje poruku „Ovaj je ključ proizvoda nevažeći”
To je često uzrokovano korištenjem pogrešne verzije instalacije ili aktivacijom putem Microsoftove web-stranice umjesto unutar samog softvera.
Narudžba je označena kao isporučena, ali ne mogu pronaći e-poruku
Prije nego što kontaktirate podršku, provjerite mapu neželjene pošte, promocije, bezvrijednu poštu i sve druge kartice pristigle pošte.
Zašto je moja narudžba kasnila?
Neke narudžbe mogu zahtijevati dodatnu provjeru ili ručnu obradu kako bi se spriječila prijevara i osigurala sigurna isporuka.
can I install the software in another language?
Mnogi proizvodi podržavaju više jezika izravno unutar postavki softvera.
Trebam li tehničko znanje za instalaciju softvera?
Ne. Upute za instalaciju su uključene, a većina instalacija traje samo nekoliko minuta.