Pravilnik o pošiljkah
Nazadnje posodobljeno: maj 2026
DigiMart Systems strankam po vsem svetu zagotavlja programske licence in povezane digitalne izdelke z digitalno dostavo.
Ta pravilnik o pošiljanju in dostavi pojasnjuje, kako se digitalne dostave obdelujejo in izpolnjujejo.
Digitalna dostava
Vsi izdelki, ki jih prodaja DigiMart Systems, so dostavljeni elektronsko, razen če ni izrecno navedeno drugače.
Fizični izdelki se privzeto ne pošiljajo.
Naročila se običajno dostavijo prek:
- Dostava po e-pošti
- Dostop do uporabniškega računa
- Povezave za prenos
- Podatki za aktivacijo digitalne licence
Časi dostave
Večina naročil se ob uspešni potrditvi plačila obdela in dostavi samodejno v nekaj minutah.
V nekaterih primerih lahko dostava traja dlje zaradi:
- Preverjanja plačila
- Preverjanja za preprečevanje goljufij
- Velikega obsega naročil
- Tehničnih zamud pri obdelavi
- Zahtev po ročnem pregledu
Če pride do zamude, se lahko stranke za pomoč obrnejo na podporo.
Preprečevanje goljufij in preverjanje naročil
Za zaščito strank in preprečevanje goljufivih transakcij se lahko nekatera naročila pred dokončanjem dostave ročno pregledajo.
DigiMart Systems si pridržuje pravico do:
- Zamude pri dostavi
- Zahteve po dodatnem preverjanju
- Preklica sumljivih naročil
- Zavrnitve storitve v primerih z visokim tveganjem
Težave z dostavo
Če naročila ne prejmete v razumnem času, storite naslednje:
- Preverite mapo z neželeno pošto ali vsiljeno pošto
- Preverite, ali je bil ob zaključku nakupa vnesen pravilen e-poštni naslov
- Kontaktirajte našo ekipo za podporo
Stranke morajo v zvezi z manjkajočo dostavo stopiti v stik s podporo v 30 dneh od nakupa.
Napačni podatki stranke
DigiMart Systems ni odgovoren za težave z dostavo, ki jih povzročijo:
- Napačni e-poštni naslovi
- Napake pri vnosu s strani stranke
- Filtriranje neželene pošte
- Nedostopni uporabniški računi
Stranke so odgovorne za to, da ob zaključku nakupa navedejo točne kontaktne podatke.
Regionalna razpoložljivost
Nekateri izdelki imajo lahko:
- Regionalne omejitve aktivacije
- Jezikovne omejitve
- Zahteve glede združljivosti platforme
Stranke so odgovorne za preverjanje združljivosti in regionalne razpoložljivosti pred nakupom.
Fizična dostava
Če na strani izdelka ni izrecno navedeno drugače, DigiMart Systems ne pošilja fizičnih izdelkov.
Če je pri izbranih izdelkih na voljo fizična dostava, bodo predvideni časi dostave in podatki o dostavi prikazani med zaključkom nakupa.
Kontaktni podatki
Za vprašanja v zvezi z dostavo se obrnite na:
DigiMart Systems
TT-Ehandel AB
Rosendalsgatan 22
504 52 Borås
Sweden
Posodobitve pravilnika
DigiMart Systems si pridržuje pravico, da ta pravilnik o pošiljanju in dostavi kadar koli posodobi ali spremeni brez predhodnega obvestila.