Lisenssitiedot
Tietoa lisensseistämme
DigiMart on erikoistunut digitaalisiin ohjelmistolisensseihin Microsoft Windowsille, Microsoft Officelle, virustorjuntaohjelmille ja muille digitaalisille tuotteille.
Kaikki tuotteet toimitetaan digitaalisesti sähköpostitse yhdessä asennus- ja aktivointiohjeiden kanssa.
Tavoitteenamme on tarjota edullisia ohjelmistoratkaisuja nopealla toimituksella ja reagoivalla asiakastuellla.
Digitaalinen toimitus
Kaikki tilaukset toimitetaan digitaalisesti.
Useimmat tilaukset käsitellään automaattisesti muutamassa minuutissa maksuvahvistuksen jälkeen. Korkean kysynnän aikana tai manuaalisen tarkistuksen yhteydessä toimitus voi kestää pidempään.
Asiakkaat saavat:
- Lisenssiavaimen
- Latausohjeet
- Aktivointioppaan
- Tarvittaessa asiakastukea
Lisenssityypit
Tuotteesta riippuen lisenssit voivat sisältää:
- Retail-lisenssit
- OEM-lisenssit
- Volyymilisenssit
- Aluekohtaiset lisenssit
Lisenssityyppi on aina ilmoitettu tuotesivulla.
Joihinkin lisensseihin voi liittyä asennus- tai siirtoajoituksia tuoteryhmästä ja Microsoftin aktivointikäytännöistä riippuen.
Yhteensopivuus
Asiakas vastaa yhteensopivuuden varmistamisesta ennen ostoa.
Tarkista:
- Käyttöjärjestelmä
- Tuotteen versio
- Alustan yhteensopivuus
- Kielivaatimukset
- Järjestelmävaatimukset
ennen tilauksen tekemistä.
Aktivointi ja tuki
Jos aktivoinnissa ilmenee ongelmia, tukitiimimme auttaa asennus- ja aktivointiongelmien vianmäärityksessä.
Useimmissa tapauksissa ongelmat voidaan ratkaista nopeasti seuraavilla tavoilla:
- Uudelleenasennus
- Oikea aktivointimenetelmä
- Yhteensopivuuden tarkistukset
- Vaihtoehtoinen aktivointiopastus
Palautuskäytäntö
Koska ohjelmistolisenssit toimitetaan digitaalisesti, palautukset eivät yleensä ole mahdollisia toimituksen jälkeen.
Vahvistetut tekniset ongelmat käsitellään kuitenkin aina yksilöllisesti, ja tukitiimimme pyrkii ratkaisemaan aidot aktivointiongelmat.
Maksaminen ja tietoturva
Maksut käsitellään turvallisesti luotettavien maksupalveluntarjoajien kautta.
Saatavilla olevat maksutavat voivat vaihdella maasi ja alueesi mukaan.
Oikeudelliset tiedot
DigiMart toimii ohjelmistolisenssien digitaalisena jälleenmyyjänä ja jakelijana.
Kaikki tavaramerkit, tuotenimet ja brändinimet kuuluvat niiden omistajille, mukaan lukien Microsoft Corporation.
DigiMart ei ole Microsoftin kanssa sidoksissa eikä Microsoftin tukema.