Tere. Kuidas saame aidata?
Võite meile kirjutada ja helistada. Oleme teie jaoks olemas ööpäevaringselt, iga päev
Korduma kippuvad küsimused
Ostsin vale versiooni
Palun veenduge enne ostu ühilduvuses. Kui ostsite kogemata vale toote, võtke ühendust meie klienditoega ja vaatame võimalikud lahendused üle.
Kuidas ma oma tarkvara aktiveerin?
Aktiveerimisjuhised on kaasas iga tellimusega. Kui teil tekib aktiveerimisel probleeme, saab meie tugitiim teid aidata.
Tarkvara ütleb, et see on juba aktiveeritud
Aktiveerimisprobleemid on tavaliselt põhjustatud installimeetodist, versioonide mittevastavusest või aktiveerimisseadetest. Võtke meiega ühendust ja lisage veateate ekraanipilt, et saaksime teid kiiremini aidata.
Installer ütleb: “See tootevõti on kehtetu”
Selle põhjuseks on sageli vale installiversiooni kasutamine või aktiveerimine Microsofti veebisaidi kaudu, mitte tarkvara enda sees.
Tellimus on märgitud kättetoimetatuks, kuid ma ei leia e-kirja.
Enne toe poole pöördumist kontrollige palun rämpsposti, kampaaniate, soovimatu posti kaustu ja kõiki alternatiivseid e-posti postkasti vahekaarte.
Miks minu tellimus viibis?
Mõned tellimused võivad pettuse vältimiseks ja turvalise kohaletoimetamise tagamiseks vajada täiendavat kinnitamist või käsitsi töötlemist.
Kas saan tarkvara installida teises keeles?
Paljud tooted toetavad mitut keelt otse tarkvara seadetes.
Kas mul on tarkvara installimiseks vaja tehnilisi teadmisi?
Ei. Paigaldusjuhised on kaasas ja enamik paigaldusi võtab vaid mõne minuti.