Política de envío
Última actualización: mayo de 2026
DigiMart Systems ofrece licencias de software entregadas digitalmente y otros productos digitales relacionados a clientes de todo el mundo.
Esta Política de Envío y Entrega explica cómo se procesan y se completan las entregas digitales.
Entrega digital
Todos los productos vendidos en DigiMart Systems se entregan electrónicamente, salvo que se indique lo contrario.
No se envían productos físicos por defecto.
Los pedidos suelen entregarse mediante:
- Entrega por correo electrónico
- Acceso a la cuenta del cliente
- Enlaces de descarga
- Detalles de activación de la licencia digital
Plazos de entrega
La mayoría de los pedidos se procesan y se entregan automáticamente en cuestión de minutos tras una verificación satisfactoria del pago.
En algunos casos, la entrega puede tardar más debido a:
- Verificación del pago
- Controles de prevención del fraude
- Alto volumen de pedidos
- Retrasos técnicos en el procesamiento
- Requisitos de revisión manual
Si se produce un retraso, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia para recibir ayuda.
Prevención del fraude y verificación de pedidos
Para proteger a los clientes y evitar transacciones fraudulentas, algunos pedidos pueden revisarse manualmente antes de completar la entrega.
DigiMart Systems se reserva el derecho de:
- Retrasar la entrega
- Solicitar verificación adicional
- Cancelar pedidos sospechosos
- Denegar el servicio en casos de alto riesgo
Problemas de entrega
Si no recibe su pedido en un plazo razonable, por favor:
- Revise su carpeta de spam o correo no deseado
- Verifique que se haya introducido la dirección de correo electrónico correcta durante el proceso de compra
- Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte
Los clientes deben contactar con soporte dentro de los 30 días posteriores a la compra en relación con incidencias de entrega no recibida.
Información incorrecta del cliente
DigiMart Systems no se hace responsable de los problemas de entrega causados por:
- Direcciones de correo electrónico incorrectas
- Errores de introducción de datos por parte del cliente
- Filtros de spam
- Cuentas de cliente inaccesibles
Los clientes son responsables de proporcionar información de contacto precisa durante el proceso de compra.
Disponibilidad regional
Determinados productos pueden tener:
- Restricciones regionales de activación
- Limitaciones de idioma
- Requisitos de compatibilidad de plataforma
Los clientes son responsables de verificar la compatibilidad y la disponibilidad regional antes de la compra.
Envío físico
Salvo que se indique expresamente en la página del producto, DigiMart Systems no realiza envíos de productos físicos.
Si se ofrece envío físico para productos seleccionados, los plazos de envío estimados y los detalles de entrega se mostrarán durante el proceso de compra.
Información de contacto
Para consultas relacionadas con la entrega, póngase en contacto con:
DigiMart Systems
TT-Ehandel AB
Rosendalsgatan 22
504 52 Borås
Sweden
Actualizaciones de la política
DigiMart Systems se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envío y Entrega en cualquier momento y sin previo aviso.